Otázky a odpovede

----------- prečítajte a odstráňte -------------
Zhromaždite otázky, ktoré zákazníci kladú najčastejšie, a umiestnite ich na túto stránku spolu s odpoveďami. Umožní to minimalizovať počet e-mailov a telefonátov smerujúcich na zákaznícky servis vo vašom obchode. Poskytnutím odpovedí na opakujúce sa otázky zákazníkom sa budete môcť sústrediť výhradne na predaj. 

Túto stránku môžete zmeniť tu:

Administrátorský panel > Vzhľad a obsah > Informačné stránky > Otázky a odpovede

---------------------------------------------------

Doručujete objednávky do zahraničia?

Áno, objednávky zasielame do zahraničia do všetkých krajín Európskej únie. Pri zadávaní objednávky si vyberiete krajinu doručenia a spôsob doručenia dostupný v danej krajine. Doručenie je realizované kuriérom DPD.

Môžem produkt vrátiť alebo vymeniť?

Produkt môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prijatia objednávky. Viac informácií nájdete na stránke: Vrátenie tovaru a reklamácie. Ak by ste si chceli objednať produkt v inej veľkosti alebo farbe, môžete produkt vrátiť a zadať novú objednávku.