Odstúpenie od zmluvy

Ak ste tzv. zvýhodneným kupujúcim, teda:

A) spotrebiteľom

alebo

B) fyzickou osobou, pre ktorú je zmluva, ktorú ste s nami uzavreli, priamo spojená s vašou podnikateľskou činnosťou, ale nemá pre vás odborný charakter

- v zásade máte právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku.

Od zmluvy môžete odstúpiť predložením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy napr. prostredníctvom e-mailovej správy zaslanej na adresu: sklep@agrosikora.pl.

Od zmluvy môžete odstúpiť v lehote 14 dní.

Beh štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy začína plynúť od prevzatia tovaru vami alebo vami určenou treťou osobou inou ako dopravca, a v prípade zmluvy, ktorá zahŕňa viacero tovarov, ktoré sú doručované samostatne, po častiach alebo v kusoch - od prevzatia posledného tovaru, časti alebo kusu.

Na dodržanie lehoty stačí zaslať vyhlásenie pred jej uplynutím.

Vrátený tovar nám vráťte bezodkladne na adresu: Braszowice 154 57-200 Ząbkowice Śląskie, najneskôr však v lehote 14 dní odo dňa, kedy ste od zmluvy odstúpili.

Platby, ktoré ste uhradili, vám vrátime bezodkladne podľa pravidiel uvedených v Obchodných podmienkach obchodu, najneskôr však v lehote 14 dní odo dňa prijatia vášho vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Upozorňujeme, že právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku vám neprináleží okrem iného vo vzťahu k zmluve:

• v ktorej predmetom plnenia je neprefabrikovaný tovar, vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo určený na uspokojenie vašich individuálnych potrieb;
• v ktorej predmetom plnenia je tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo tovar s krátkym dátumom spotreby;
• v ktorej predmetom plnenia je tovar dodávaný v uzavretom obale, ktorý nie je možné vrátiť po otvorení obalu z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený;
• v ktorej predmetom plnenia sú zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové programy dodávané v uzavretom obale, ak bol obal po doručení otvorený.

Podrobné informácie o odstúpení od zmluvy nájdete v našich Obchodných podmienkach obchodu.

Reklamácie

Nasledujúci obsah sa vzťahuje na tzv. zvýhodneného kupujúceho. Ak ním nie ste, pozrite si naše Obchodné podmienky obchodu, kde získate podrobné informácie o reklamáciách.

V prípade, že nesprávne zrealizujeme zmluvu uzavretú s vami, máte právo podať reklamáciu - najlepšie na e-mailovú adresu: sklep@agrosikora.pl alebo poštou na adresu Braszowice 153, 57-200 Ząbkowice Śląskie.

V zásade zodpovedáme za nesúlad tovaru so zmluvou, ktorý existuje v čase jeho dodania a ktorý sa prejaví do dvoch rokov od tohto času.

Na základe ustanovení zákona o právach spotrebiteľa môžete v takejto situácii požadovať:

a) výmenu tovaru

alebo

b) opravu tovaru.

V niektorých prípadoch môžete tiež:

a) odstúpiť od zmluvy

alebo

b) podať vyhlásenie o znížení ceny

- podrobnosti v tomto rozsahu nájdete v našich Obchodných podmienkach obchodu.